'N Musiekfees genaamd Afisha Picnic word jaarliks in Moskou gehou. En as u kaartjies daarvoor gekoop het, maar nie die fees kan bywoon nie, het u die reg om dit terug te gee.
Instruksies
Stap 1
Afisha self verklaar dat die kaartjie teen 1 Junie teruggestuur kan word, maar volgens die Russiese wetgewing kan u die kaartjie te eniger tyd voor die aanvang van die show terugbesorg. Dit maak nie saak of u goeie redes het nie. Die organiseerders het ook geen reg om kommissie vir die terugbesorging van kaartjies aan u te vra nie. As hulle nie die volle bedrag teruggee nie, moet hulle saam met dokumente bewys dat hierdie geld reeds aan die organisering van die geleentheid of die betaling van dienste van derdepartye bestee is.
Stap 2
Kontak die organisasie waar u u kaartjies gekoop het. In die besonder is verskeie maatskappye betrokke by die verkoop van kaartjies vir hierdie spesifieke fees. As u u kaartjie op die webwerf gekoop het, skryf 'n e-pos aan die administrateurs om uit te vind hoe u u geld kan terugkry.
Stap 3
Kom na die kantoor van die maatskappy waar u die kaartjies gekoop het, of na die kaartjiekantoor. Neem u paspoort saam. Dui asseblief u voorneme om kaartjies terug te stuur. As u dit geweier word of slegs 'n gedeelte van die bedrag probeer teruggee, skryf u 'n verklaring wat aan die bestuur van die maatskappy gerig is, en eis dit terug. Maak self 'n afskrif daarvan. Let daarop dat die koste vir die aflewering van kaartjies, indien enige, nie aan u terugbetaal sal word nie.
Stap 4
Indien u nie op u versoek reageer nie, stuur u klagte en 'n afskrif van die aansoek na die Ministerie van Kultuur. Sy posadres is Moskou, 125993, Maly Gnezdnikovskiy-baan, 7/6, geboue 1, 2. U kan 'n boodskap stuur via die webwerf van die organisasie. U kan ook direk met die bestuur van die Afisha-tydskrif kontak. Miskien sal dit makliker wees om 'n algemene taal by hulle te vind as met kaartjiekantore.
Stap 5
Kontak u plaaslike verbruikersbeskermingsdiens. Daar sal advokate u verder kan adviseer oor hoe u die beste in hierdie situasie kan optree.
